Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Обмен / возврат

Согласно правилам дистанционной торговли, вы вправе обменять или вернуть купленный в интернет-магазине товар в течение 7 дней с момента его получения.

Извлечение из Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Правила: Перед тем как обратиться к нам с требованием вернуть или обменять пульт и/или любой другой товар, купленный в интернет-магазине PultMart.ru, убедитесь, пожалуйста, что товарный вид, упаковка (в том числе ZIP-пакет с нанесённым наименованием и штрих-кодом), комплектность и сопроводительные документы полностью сохранены. 

Порядок действий для осуществления обмена или возврата. 

Для жителей Санкт-Петербурга:

При возникновении ситуации, при которой вам требуется вернуть или поменять пульт и/или любой другой товар, купленный в интернет-магазине PultMart.ru, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на странице контакты,сообщите причину обмена/возврата, дату и номер заказа. Далее мы пригласим вас в офис в удобное для вас время (в рамках нашего рабочего графика), где и будет осуществлён возврат или обмен согласно вашему желанию.

Важно: Все операции, связанные с обменом либо возвратом, производятся только в нашем офисе, расположенном по адресу, Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 3 кор.1

Для жителей России и стран ТС:

При возникновении ситуации, при которой вам требуется вернуть или поменять пульт и/или любой другой товар, купленный в интернет-магазине PultMart.ru, вам необходимо отправить на электронную почту service@pultmart.ru заявку на обмен или возврат с описанием причины обмена/возврата, а также с информацией о номере и дате заказа в интернет-магазине PultMart.ru . Далее, после обработки вашей заявки, в ответном письме мы опишем порядок действий, наиболее комфортный именно в вашем случае.